StateWarden-Abonnements gelten auf Realm-Ebene: Jedes an einen Realm gekoppelte Gerät erbt die Kontingente und Fähigkeiten des aktiven Plans dieses Realms. Die Self-Service-Abrechnung wird von Stripe als Merchant of Record abgewickelt; Vertragskunden (Enterprise) und von Integratoren verwaltete Realms werden über manuelle Rechnungsstellung außerhalb von Stripe abgerechnet.
Alle Abrechnungsvorgänge werden auf der Seite Abonnement & Abrechnung (/billing) durchgeführt und erfordern die Berechtigung realm.manage_billing.
1. Pläne
Es existieren vier Stufen: Free, Pro, Business und Enterprise.
Ein Plan definiert die Ressourcenlimits des Realms: die maximale Anzahl von Geräten, das maximale Speicherkontingent und die täglichen Betriebsobergrenzen für Backups und Sicherheitsscans (siehe Kontingente und Fair Use verstehen).
- Free: Die Basisstufe. Jeder neue Realm startet im Free-Plan.
- Pro / Business: Bezahlte Self-Service-Stufen mit höheren Limits, aktiviert über den Checkout.
- Enterprise: Manuelle Rechnungsstellung mit individuell verhandelten Limits (benutzerdefinierte Geräte- und Speicherobergrenzen). Enterprise-Abonnements werden von Plattform-Administratoren provisioniert; die Seite Abonnement & Abrechnung zeigt dann Ihre Vertragsübersicht (SLA) anstelle des Self-Service-Konfigurators. Für Upgrades, zusätzlichen Speicher oder Verlängerungen wenden Sie sich an Ihren Account Manager unter [email protected].
2. Self-Service-Vorgänge
2.1. Ihren Plan ändern
- Öffnen Sie Abonnement & Abrechnung.
- Wählen Sie einen Plan und etwaige Add-ons und legen Sie den Kontext Geschäftlich (B2B) oder Privatnutzung (B2C) fest.
- Vor Ihrer Bestätigung zeigt das Dashboard eine Abrechnungsvorschau: Ihre aktuelle monatliche Summe, die neue monatliche Summe und den anteilig jetzt fälligen Betrag.
- Bei Bestätigung:
- Besitzt der Realm bereits ein aktives Stripe-Abonnement, wird es direkt aktualisiert und die Differenz anteilig verrechnet.
- Andernfalls werden Sie zu einer Stripe-Checkout-Session weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
- Die Aktivierung wird automatisch bestätigt, sobald Stripe den Checkout abschließt. Die Kontingente des Realms werden in diesem Moment neu berechnet und gelten sofort.
Abrechnungszeitraum: Pläne veröffentlichen sowohl einen Monats- als auch einen Jahrespreis, der Checkout erstellt derzeit jedoch ausschließlich monatliche Abonnements.
B2B / B2C: Der Kontext-Schalter wählt, welches Stripe-Produkt für die Positionen abgerechnet wird. Steuern werden von Stripe als Merchant of Record berechnet und erhoben.
2.2. Add-ons
- Speicherblock: +1 TiB Speicherkontingent und +20 Geräte-Endpoints pro Einheit.
- Endpoint: +1 Geräte-Endpoint pro Einheit.
Add-ons können jederzeit auf der Abrechnungsseite angepasst werden; die effektiven Limits des Realms werden sofort neu berechnet.
2.3. Promo-Codes
Aktionscodes (Promo Codes) können auf der Abrechnungsseite eingelöst werden. Codes werden serverseitig validiert: Aktivstatus, Gültigkeitsfenster, Einlöseobergrenzen und eine Begrenzung auf eine Einlösung pro Realm. Stripe-Aktionscodes werden ebenfalls während des Checkouts akzeptiert.
3. Fehlgeschlagene Zahlungen und Downgrades
Das Downgrade-Verhalten hängt vom Abrechnungspfad ab. Beachten Sie, dass der Self-Service-Pfad keine Karenzfrist besitzt.
Stripe-Pfad (Self-Service)
Wird das Stripe-Abonnement inaktiv - Zahlung fehlgeschlagen, gekündigt, pausiert oder abgelaufen - wird der Realm sofort auf den Free-Plan herabgestuft. Ab diesem Zeitpunkt unterliegen neue Vorgänge den Limits der Free-Stufe.
Manueller Rechnungspfad (Vertrag)
Überschreitet ein manuell abgerechnetes Abonnement sein Ablaufdatum, wird es als überfällig markiert. Bleibt das Abonnement 14 Tage ungeklärt, wird es gekündigt und der Realm auf den Free-Plan herabgestuft. Von Integratoren verwaltete Realms besitzen kein Abonnement-Ablaufdatum und sind von diesem Mechanismus ausgenommen.
Datenerhalt
Ein Downgrade löscht niemals Daten. Es ändern sich nur der Plan des Realms und die künftigen Limits; bestehende Backups bleiben auf den Driad-Speicherknoten gespeichert.
StateWarden: Resilience Engineered.