Subskrypcje StateWarden działają na poziomie Realmu: każde urządzenie sparowane z Realmem dziedziczy limity i możliwości aktywnego planu tego Realmu. Rozliczenia self-service są przetwarzane przez Stripe jako Merchant of Record (podmiot będący formalnym sprzedawcą); klienci kontraktowi (Enterprise) oraz Realmy zarządzane przez integratorów są rozliczani fakturami ręcznymi, poza Stripe.
Wszystkie operacje rozliczeniowe wykonuje się na stronie Subskrypcja i płatności (/billing) i wymagają one uprawnienia realm.manage_billing.
1. Plany
Istnieją cztery plany: Free, Pro, Business i Enterprise.
Plan definiuje limity zasobów Realmu: maksymalną liczbę urządzeń, maksymalny limit przestrzeni oraz dzienne limity operacji tworzenia kopii zapasowych i skanów bezpieczeństwa (zobacz Limity operacyjne i zasada Fair Use).
- Free: plan bazowy. Każdy nowy Realm rozpoczyna na planie Free.
- Pro / Business: płatne plany self-service z wyższymi limitami, aktywowane przez proces płatności.
- Enterprise: fakturowanie ręczne z indywidualnie negocjowanymi limitami (niestandardowe limity urządzeń i przestrzeni). Subskrypcje Enterprise są prowizjonowane przez administratorów platformy; strona Subskrypcja i płatności wyświetla wtedy przegląd Twojej umowy (SLA) zamiast konfiguratora self-service. W sprawie rozszerzenia planu, dodatkowej przestrzeni lub odnowień skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym pod adresem [email protected].
2. Operacje self-service
2.1. Zmiana planu
- Otwórz Subskrypcja i płatności.
- Wybierz plan oraz ewentualne dodatki i określ kontekst: firmowy (B2B) lub prywatny (B2C).
- Przed potwierdzeniem Dashboard wyświetla podgląd rozliczenia: bieżącą kwotę miesięczną, nową kwotę miesięczną oraz proporcjonalnie naliczoną kwotę do zapłaty teraz.
- Po potwierdzeniu:
- Jeśli Realm ma już aktywną subskrypcję Stripe, zostaje ona zaktualizowana w miejscu, z zastosowaniem rozliczenia proporcjonalnego.
- W przeciwnym razie zostaniesz przekierowany do sesji Stripe Checkout w celu dokończenia płatności.
- Aktywacja jest potwierdzana automatycznie, gdy tylko Stripe zakończy proces płatności. Limity Realmu są w tym momencie przeliczane i obowiązują natychmiast.
Cykl rozliczeniowy: plany publikują cenę miesięczną i roczną, ale proces płatności tworzy obecnie wyłącznie subskrypcje miesięczne.
B2B / B2C: przełącznik kontekstu wybiera, który produkt Stripe jest rozliczany dla pozycji zamówienia. Podatki są obliczane i pobierane przez Stripe jako Merchant of Record.
2.2. Dodatki
- Blok przestrzeni: +1 TiB limitu przestrzeni oraz +20 Endpointów za jednostkę.
- Endpoint: +1 Endpoint za jednostkę.
Dodatki można zmieniać w dowolnym momencie na stronie rozliczeń; efektywne limity Realmu są przeliczane natychmiast.
2.3. Kody promocyjne
Kody promocyjne można zastosować na stronie rozliczeń. Kody są walidowane po stronie serwera: status aktywności, okno ważności, limity realizacji oraz ograniczenie do jednej realizacji na Realm. Kody promocyjne Stripe są również akceptowane podczas procesu płatności.
3. Nieudane płatności i obniżenie planu
Zachowanie przy obniżeniu planu zależy od ścieżki rozliczeniowej. Należy pamiętać, że ścieżka self-service nie przewiduje okresu karencji.
Ścieżka Stripe (self-service)
Jeśli subskrypcja Stripe stanie się nieaktywna - płatność nieudana, anulowana, wstrzymana lub wygasła - Realm zostaje natychmiast obniżony do planu Free. Od tego momentu nowe operacje są ograniczane limitami planu Free.
Ścieżka faktur ręcznych (kontraktowa)
Gdy subskrypcja rozliczana fakturą ręczną przekroczy datę wygaśnięcia, zostaje oznaczona jako zaległa. Jeśli subskrypcja pozostanie nierozliczona przez 14 dni, zostaje anulowana, a Realm obniżony do planu Free. Realmy zarządzane przez integratorów nie mają daty wygaśnięcia subskrypcji i są wyłączone z tego mechanizmu.
Zachowanie danych
Obniżenie planu nigdy nie usuwa danych. Zmienia się wyłącznie plan Realmu i limity obowiązujące w przyszłości; istniejące kopie zapasowe pozostają zapisane na węzłach magazynowych Driad.
StateWarden: Inżynieria odporności.